{"id":31730,"date":"2022-07-22T09:42:58","date_gmt":"2022-07-22T07:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/timewaver.com\/international\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-11-06T12:08:56","modified_gmt":"2023-11-06T11:08:56","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/timewaver.com\/international\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y
\nCondiciones<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Condiciones generales de adquisici\u00f3n y entrega para empresarios<\/h6>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Aspectos generales: alcance<\/h4>\n

1.1 Estas condiciones de adquisici\u00f3n y entrega se aplican \u00fanicamente a las entregas a empresarios. Son de aplicaci\u00f3n exclusiva para todas las relaciones comerciales futuras, aun cuando no se hayan vuelto a acordar expresamente. No se aceptar\u00e1n condiciones del cliente que entren en conflicto o diverjan de nuestras condiciones de adquisici\u00f3n y entrega, salvo que hayamos acordado lo contrario por escrito. Nuestras condiciones de adquisici\u00f3n y entrega tambi\u00e9n son de aplicaci\u00f3n si realizamos la entrega al cliente sin reservas siendo conscientes de la existencia de condiciones del cliente en conflicto o divergentes de nuestras condiciones de adquisici\u00f3n y entrega.
\n1.2 Para los servicios (en especial, formaci\u00f3n y seminarios) se aplican otros t\u00e9rminos y condiciones.
\n1.3 No se celebrar\u00e1n acuerdos verbales.
\n1.4 Un contrato solo se formalizar\u00e1 con una confirmaci\u00f3n de pedido por escrito o una entrega inmediata por nuestra parte. Con el pago a trav\u00e9s de PayPal, la transferencia bancaria o el pago por adelantado, el contrato tambi\u00e9n se formalizar\u00e1 en cuanto el proveedor del servicio de pago o la entidad bancaria confirme la orden de pago. La base para una celebraci\u00f3n eficaz del contrato en la tienda online siempre es que el proceso del pedido se finalice enviando el pedido.
\n1.5 Los estados indicados en la descripci\u00f3n del servicio (confirmaci\u00f3n del pedido) determinan las caracter\u00edsticas del art\u00edculo de manera completa.
\n1.6 Las declaraciones que realicemos relacionadas con este contrato (p. ej., descripci\u00f3n del servicio, confirmaci\u00f3n del pedido, etc.) no incluyen, en caso de duda, la aceptaci\u00f3n de una garant\u00eda. En caso de duda, solo prevalecer\u00e1 un consentimiento nuestro por escrito sobre la aceptaci\u00f3n de una garant\u00eda.
\n1.7 Los cambios en el pedido solo ser\u00e1n posibles en casos excepcionales y siempre y cuando la producci\u00f3n todav\u00eda no se haya iniciado. Todos los costes relacionados con el cambio de pedido solicitado por el cliente ser\u00e1n asumidos por el propio cliente.<\/p>\n

2. Oferta: documentos de la oferta<\/h4>\n

2.1 Todas las ofertas son sin obligaci\u00f3n, salvo que se estipule lo contrario.
\n2.2 Los bocetos, ilustraciones, dimensiones y pesos y otros datos de rendimiento solo ser\u00e1n vinculantes si se acuerda expresamente por escrito.<\/p>\n

3 Precios: condiciones de pago<\/h4>\n

3.1 Salvo que se especifique en la confirmaci\u00f3n del pedido o se acuerde de otro modo, nuestros precios son \u00abde f\u00e1brica\u00bb e incluyen el embalaje.
\n3.2 Solo aceptamos los siguientes m\u00e9todos de pago para pedidos iniciales y pedidos fuera de Alemania: pago por adelantado, PayPal y contra reembolso.
\n3.3 Al usar el m\u00e9todo de pago por adelantado, entregaremos los productos despu\u00e9s del pago. Los clientes que realicen el pedido en la tienda online ser\u00e1n informados sobre nuestros datos bancarios durante el pedido y la confirmaci\u00f3n del mismo.
\n3.4 El IVA aplicable est\u00e1 incluido en nuestros precios; se indica por separado en la factura en el porcentaje estipulado por ley en la fecha de la factura.
\n3.5 Salvo que se indique en la confirmaci\u00f3n del pedido o se acuerde de otro modo, el precio de compra se paga neto (sin deducci\u00f3n) por adelantado. Si el comprador se retrasa en el pago, tenemos derecho a exigir el cobro de intereses a un 8\u00a0% por a\u00f1o por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico. Si podemos demostrar un da\u00f1o superior debido al impago, tenemos derecho a presentar la reclamaci\u00f3n oportuna.
\n3.6 Solamente optar\u00e1s a derechos de deducci\u00f3n si las contrademandas se han establecido de manera legal, son indiscutibles o las hemos reconocido. Tambi\u00e9n tienes derecho a ejercer el derecho de retenci\u00f3n siempre que, como contrademanda, se base en la misma relaci\u00f3n legal.<\/p>\n

4 Plazo de entrega<\/h4>\n

4.1 El comienzo del tiempo de entrega presupuestado asume la clarificaci\u00f3n de todas las cuestiones t\u00e9cnicas.
\n4.2 Solamente seremos responsables del abastecimiento puntual del objeto de compra si conseguimos dicho objeto de compra o sus suministros necesarios a tiempo. No obstante, informaremos al cliente inmediatamente sobre la falta de disponibilidad o el retraso en el art\u00edculo o suministros de entrega. La carga de prueba de que debamos declararnos responsables por un incumplimiento en nuestras funciones relacionado con el abastecimiento del art\u00edculo entregado es responsabilidad del comprador.
\n4.3 El cumplimiento de nuestra obligaci\u00f3n de entrega exige el cumplimiento adecuado y puntual de las obligaciones del comprador. Queda reservada la defensa del incumplimiento de contrato.
\n4.4 Si el comprador no acepta o incumple otras obligaciones de colaboraci\u00f3n, tenemos derecho a exigir una compensaci\u00f3n por los da\u00f1os que se nos han ocasionado, incluidos los gastos adicionales producidos. Quedan reservadas otras reclamaciones.
\n4.5 Si el comprador, en caso de no aceptaci\u00f3n, no cumple con su obligaci\u00f3n de aceptaci\u00f3n en un plazo de tiempo razonable tras una solicitud por escrito, tenemos derecho a rechazar la celebraci\u00f3n del contrato y a reclamar da\u00f1os por falta de ejecuci\u00f3n. En este caso, tenemos derecho a demandar una suma fija del 20\u00a0% del precio de compra bruto acordado en calidad de compensaci\u00f3n, salvo que el cliente demuestre que el da\u00f1o ha sido menor, o tendremos derecho a reclamar una compensaci\u00f3n por el da\u00f1o real ocasionado por el comprador.
\n4.6 Si se aplican los requisitos del punto 4.4, el riesgo de una p\u00e9rdida accidental o un deterioro accidental del objeto de compra es responsabilidad del comprador desde la fecha en que indique su no aceptaci\u00f3n o exista una deuda.
\n4.7 Se permiten las entregas parciales.
\n4.8 Si la entrega se retrasa debido a los efectos de una huelga en la fecha de entrega, por fuerza mayor o por cualquier otro incidente (que escape a nuestro control), la fecha de entrega se modificar\u00e1 seg\u00fan corresponda. Las obligaciones contractuales no se ver\u00e1n alteradas.<\/p>\n

5 T\u00e9rminos de entrega: transferencia del riesgo<\/h4>\n

5.1 Si no nos encargamos de realizar la entrega, todas las entregas se realizar\u00e1n a riesgo del comprador, que tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable de asegurar la mercanc\u00eda. La transferencia de riesgo
\nse producir\u00e1 en el momento en que entreguemos los productos al transportista o al comprador.
\n5.2 Los da\u00f1os de transporte visibles deber\u00e1n reclamarse por escrito inmediatamente una vez se acepte la mercanc\u00eda, mientras que los da\u00f1os ocultos ocasionados durante el transporte se reclamar\u00e1n a la empresa de transporte en un plazo no superior a catorce d\u00edas desde
\nsu detecci\u00f3n.
\n5.3 En caso de que nosotros nos encarguemos del env\u00edo, nos reservamos el derecho a escoger la ruta y el m\u00e9todo de entrega.<\/p>\n

6 Garant\u00eda y responsabilidad por otros defectos<\/h4>\n

6.1 Solo ofrecemos garant\u00eda en el contexto de acuerdos contractuales individuales.
\n6.2 La obligaci\u00f3n de examinar la mercanc\u00eda e informar de defectos conforme al art. 377 del HGB (C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n) sigue vigente, aun cuando el cliente sea el comprador en los t\u00e9rminos del art. 14 del BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n) y el pedido se efect\u00fae dentro de una actividad comercial o profesional aut\u00f3noma.
\n6.3 El periodo de garant\u00eda legal para productos nuevos (a excepci\u00f3n de las reclamaciones por da\u00f1os de acuerdo con la cl\u00e1usula 7 de estos t\u00e9rminos y condiciones y del hardware fijo de TimeWaver Basis\/Pro\/PDA\/BIZ\/Coach\/RealTimeWaver y Frequency) est\u00e1 limitado a un a\u00f1o.
\n6.4 Para el hardware de TimeWaver Basis\/Pro\/PDA\/BIZ\/Coach\/RealTimeWaver y Frequency es posible ampliar la garant\u00eda hasta 5 a\u00f1os para productos nuevos con un acuerdo adicional.
\n6.5 Para los productos usados, la garant\u00eda queda totalmente excluida, a excepci\u00f3n de las reclamaciones por da\u00f1os de acuerdo con la cl\u00e1usula 7 de estos t\u00e9rminos y condiciones. No se aceptar\u00e1n reclamaciones si los productos son de segunda elecci\u00f3n o se trata de art\u00edculos especiales y la usabilidad de los mismos no se ve afectada de modo significativo. Los defectos que se tienen en cuenta a la hora de comprar no pueden adoptarse como reclamaci\u00f3n de garant\u00eda. Las reclamaciones sobre impedimentos que son inevitables con los conocimientos t\u00e9cnicos actuales, como irregularidades en la estructura, no constituyen defectos, pues no se producen ni por el material ni por la fabricaci\u00f3n. Lo mismo se aplica a variaciones menores en calidad, peso, tama\u00f1o, grosor, ancho, acabado, patr\u00f3n y color, siempre que sean permisibles de acuerdo con una norma v\u00e1lida.
\n6.6 La garant\u00eda sobre los dispositivos reparados y reacondicionados queda limitada a 1 a\u00f1o, siempre que la reparaci\u00f3n sea efectuada por TimeWaver. Los defectos producidos tras una reparaci\u00f3n debido al uso y desgaste, una manipulaci\u00f3n indebida o los efectos de la fuerza quedan totalmente excluidos de la garant\u00eda.
\n6.7 Si existe un defecto en el objeto de compra del cual somos responsables, existe, a nuestra discreci\u00f3n, una reclamaci\u00f3n de reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n distinta de la estipulada en el art. 439, secci\u00f3n 1 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n. Los gastos necesarios para la ejecuci\u00f3n complementaria los asumir\u00e1 el comprador si estos aumentan por haber transportado el producto a un sitio distinto de las instalaciones del comprador, a menos que el transporte est\u00e9 de conformidad con su uso previsto.
\n6.8 Si una reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n efectuadas dos veces no dan los resultados deseados, el comprador tiene derecho, a su discreci\u00f3n, a desistir del contrato o solicitar una reducci\u00f3n del precio de compra (reducci\u00f3n). Quedan excluidas otras reclamaciones. Esto se aplica, en concreto, a las reclamaciones por da\u00f1os por parte del cliente.
\n6.9 Si el comprador hace valer sus derechos conforme a las disposiciones para el ejercicio de recurso, art. 478 y 479 del BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n), excluimos la responsabilidad por da\u00f1os hasta el l\u00edmite permitido por ley.<\/p>\n

7 Responsabilidad<\/h4>\n

7.1 De acuerdo con las disposiciones legales, somos completamente responsables de los da\u00f1os contra la vida, la integridad f\u00edsica y la salud ocasionados por un incumplimiento negligente o deliberado de nuestras obligaciones, las de nuestros representantes legales o nuestros agentes, o de los da\u00f1os cubiertos por la responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad del producto. Para aquellos da\u00f1os que no est\u00e9n cubiertos por la frase 1 y que se basen en un incumplimiento intencionado o gravemente negligente del contrato y mala fe por nuestra parte, por la de nuestros representantes legales o agentes indirectos, asumiremos la responsabilidad seg\u00fan las regulaciones legales. No obstante, en este caso, la responsabilidad por da\u00f1os est\u00e1 limitada a un da\u00f1o previsible y que ocurra t\u00edpicamente si nosotros, nuestros representantes legales y nuestros agentes indirectos no actuamos deliberadamente. De acuerdo con esta garant\u00eda, tambi\u00e9n somos responsables en la medida en que hayamos otorgado una garant\u00eda de calidad para los productos o cualquiera de sus partes. Para aquellos da\u00f1os basados en la falta de calidad garantizada, pero que no afectan directamente a los productos, solo nos responsabilizaremos si el riesgo de dicho da\u00f1o est\u00e1 cubierto claramente por la garant\u00eda de calidad.
\n7.2 Tambi\u00e9n responderemos ante los da\u00f1os ocasionados por negligencia, siempre que esta afecte al incumplimiento de las obligaciones contractuales que sean relevantes para cumplir las obligaciones contractuales primarias desde la perspectiva objetiva del comprador, y que eso afecte significativamente a la materializaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n si no se tiene en cuenta. No obstante, solo somos responsables si los da\u00f1os se asocian t\u00edpicamente al contrato y son previsibles.
\n7.3 Queda excluida una responsabilidad adicional independientemente de la naturaleza legal de la reclamaci\u00f3n expuesta; esto se aplica, concretamente, a las reclamaciones por agravio o las reclamaciones de reembolso de da\u00f1os en lugar de la ejecuci\u00f3n.
\n7.4 Siempre que nuestra responsabilidad quede excluida o limitada, tambi\u00e9n se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, trabajadores, personal, representantes y agentes indirectos.<\/p>\n

8 Rescisi\u00f3n (DE: Ru\u0308cktritt)<\/h4>\n

Tenemos derecho a cancelar el contrato en cualquier momento y sin previo aviso si los activos del comprador se han deteriorado significativamente y, como consecuencia, la ejecuci\u00f3n de la obligaci\u00f3n del comprador est\u00e1 en riesgo. Se entender\u00e1 que se dan estas condiciones si existen suspensiones de pago, medidas de aplicaci\u00f3n debido a reclamaciones de protestas por pagos, facturas y cheques contra el comprador o si existen o se abren procedimientos de insolvencia sobre los activos del comprador. Estos derechos son de aplicaci\u00f3n aun cuando dichas situaciones ya existieran en el momento de celebrar el contrato, pero no ten\u00edamos constancia de las mismas.
\n9 No rescisi\u00f3n (DE: Widerruf) del comprador
\nEl empresario, que no compra los productos para uso personal, no tiene derecho de rescisi\u00f3n. Este solo se aplica a los consumidores, conforme al art. 13 del BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n).<\/p>\n

9 No rescisi\u00f3n (DE: Widerruf) del comprador<\/h4>\n

El empresario, que no compra los productos para uso personal, no tiene derecho de rescisi\u00f3n. Este solo se aplica a los consumidores, conforme al art. 13 del BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n).<\/p>\n

10 Reserva de dominio<\/h4>\n

10.1 Nos reservamos el dominio de los bienes hasta recibir todos los pagos de la relaci\u00f3n comercial.
\n10.2 El cliente est\u00e1 obligado a tratar la mercanc\u00eda con cuidado. En concreto, est\u00e1 obligado a asegurar los bienes a su cuenta contra da\u00f1os por fuego, agua y robo hasta su valor de reposici\u00f3n.
\n10.3 En caso de embargo o de otras intervenciones, el comprador nos informar\u00e1 inmediatamente por escrito para que podamos actuar conforme al art. 771 del ZPO (C\u00f3digo Procesal Civil de Alemania). Si el tercero no puede reembolsar las costas judiciales y extrajudiciales de una acci\u00f3n conforme al art. 771 del ZPO, el cliente ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida que nosotros hayamos sufrido.
\n10.4 El cliente tiene derecho a revender la mercanc\u00eda en el curso ordinario del negocio; no obstante, cede a sus clientes o terceros desde la reventa todas las reclamaciones a la cantidad de la factura final (IVA incluido) de nuestra reclamaci\u00f3n devengada, independientemente de si la mercanc\u00eda se revendi\u00f3 sin existir un procesamiento o despu\u00e9s de \u00e9l. Incluso despu\u00e9s de una cesi\u00f3n, el comprador contin\u00faa teniendo derecho a cobrar esta deuda. Nuestra autoridad para cobrar la deuda por nosotros mismos no se ver\u00e1 afectada. No obstante, asumimos que no cobraremos esa deuda siempre que el cliente cumpla sus obligaciones de pago de los procedimientos recaudados, si no se encuentra en situaci\u00f3n de impago y, concretamente, si no existe una solicitud de apertura de procedimiento de insolvencia o suspensi\u00f3n de pagos. Si ese fuera el caso, podemos exigir que el cliente nos transfiera las reclamaciones cedidas de los deudores, nos proporcione toda la informaci\u00f3n necesaria para el cobro, nos entregue la documentaci\u00f3n relevante e informe a los deudores (terceros) sobre la cesi\u00f3n.
\n10.5 El procesamiento o transformaci\u00f3n del objeto de compra por parte del cliente siempre se realiza para nosotros. Si el objeto de compra se procesa con otros objetos que no nos pertenecen, adquiriremos la copropiedad del nuevo objeto en proporci\u00f3n al valor del art\u00edculo (cantidad final de la factura con IVA incluido) con respecto al otro art\u00edculo procesado en el momento del procesamiento. Adem\u00e1s de esto, al nuevo art\u00edculo creado durante el procesamiento se le aplican los mismos t\u00e9rminos de la reserva de dominio que al art\u00edculo entregado.
\n10.6 El comprador tambi\u00e9n nos cede las reclamaciones para asegurar nuestras reclamaciones contra \u00e9l que se devengan de la uni\u00f3n del objeto de compra con la propiedad de un tercero.<\/p>\n

11 Legislaci\u00f3n aplicable<\/h4>\n

Las relaciones contractuales que se rigen por estos t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n sujetas a las leyes de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, si bien no se aplicar\u00e1n las disposiciones de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercader\u00edas del 11 de abril de 1980.<\/p>\n

12 Jurisdicci\u00f3n: lugar de ejecuci\u00f3n<\/h4>\n

12.1 Para todas las disputas que surjan de la relaci\u00f3n contractual, si el cliente es un comerciante, una entidad legal de derecho p\u00fablico o un fondo especial de derecho p\u00fablico, el \u00e1mbito de jurisdicci\u00f3n ser\u00e1 nuestra oficina registrada. No obstante, tambi\u00e9n tenemos derecho a demandar al cliente en su residencia o sede comercial.
\n12.2 El lugar de ejecuci\u00f3n para todas las disputas que surjan de este contrato es nuestra oficina registrada si el cliente es un comerciante o una entidad legal de derecho p\u00fablico, salvo que se especifique lo contrario en la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

13 Cl\u00e1usula de salvaguarda<\/h4>\n

Si alguna de las cl\u00e1usulas legales de este acuerdo no es efectiva a nivel legal o pierde su validez legal debido a circunstancias posteriores o a una laguna en el contrato, no se ver\u00e1 afectada la validez del resto de las cl\u00e1usulas. En lugar de la cl\u00e1usula inv\u00e1lida o para cubrir la laguna, se podr\u00e1 validar una cl\u00e1usula razonable si, en la medida de lo posible, se acerca a aquello que las partes tuvieran previsto acordar si hubieran considerado este punto.<\/p>\n

14 Alcance temporal<\/h4>\n

Las condiciones de adquisici\u00f3n y entrega anteriores son v\u00e1lidas desde el 1 de noviembre de 2021.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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T\u00e9rminos y condiciones generales (TCG) de TimeWaver Home GmbH para adquirir un sistema TimeWaver<\/h6>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1 Alcance: TCG<\/h4>\n

1.1 Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a los siguientes dispositivos con hardware y software: TimeWaver Basis system, TimeWaver Pro system, TimeWaver PDA system, TimeWaver BIZ system, TimeWaver Coach system, RealTimeWaver, TimeWaver Mobile, TimeWaver Frequency, Time Waver Cardio, TimeWaver Pulse, TimeWaver Vascular, dongle para mediciones PWA.
\n1.2 La licencia de software para un dispositivo m\u00f3vil de TimeWaver no es independiente de la licencia del sistema TimeWaver Basis o TimeWaver Pro. Ambos solo se pueden vender conjuntamente. Si se venden por separado, la licencia de software para TimeWaver m\u00f3vil expirar\u00e1.
\n1.3 Para los consumidores se aplican de manera adicional los t\u00e9rminos y condiciones generales para consumidores.
\n1.4 Para los empresarios, se aplican de manera adicional los t\u00e9rminos y condiciones de adquisici\u00f3n y entrega.<\/p>\n

2 Objeto del contrato<\/h4>\n

2.1 (Sistema) Con la compra, el cliente adquiere los dispositivos con un software de sistema inform\u00e1tico especificado en el certificado de servicios, los programas de aplicaci\u00f3n aqu\u00ed mencionados y la documentaci\u00f3n asociada al sistema en ingl\u00e9s (para todos los componentes del sistema) seg\u00fan los t\u00e9rminos del presente acuerdo. El certificado de los servicios forma parte del contrato.
\n2.2 (Cesi\u00f3n, uso otorgado) Se transfiere la propiedad del hardware. Al cliente se le otorga un derecho indefinido no exclusivo para utilizar el sistema inform\u00e1tico y el software de aplicaci\u00f3n. Al transferir el hardware a terceros, el derecho de uso sigue el derecho del hardware. El cliente est\u00e1 obligado a informar al tercero sobre la prueba de transferencia de los derechos (con n\u00famero de serie, datos del cesionario) hacia TimeWaver y a colaborar en el proceso. En este caso, el cliente debe eliminar f\u00edsicamente todas las copias del programa junto con la transmisi\u00f3n al tercero.
\n2.3 (Actualizaciones de software inform\u00e1tico y bases de datos) El proveedor garantiza al cliente actualizaciones gratuitas del software inform\u00e1tico que ha adquirido durante 3 a\u00f1os desde la formalizaci\u00f3n del contrato, siempre que las actualizaciones est\u00e9n relacionadas con desarrollos adicionales del alcance existente de los servicios. En caso de una expansi\u00f3n significativa del alcance de los servicios, el proveedor puede cargar una tarifa razonable para la actualizaci\u00f3n seg\u00fan las condiciones del mercado.
\nAdicionalmente, el proveedor concede al cliente actualizaciones gratuitas para todas las bases de datos que formen parte del volumen de suministro est\u00e1ndar del sistema TimeWaver en el momento de su actualizaci\u00f3n durante 3 a\u00f1os desde la formalizaci\u00f3n del contrato. Las bases de datos que el proveedor vende por separado como sistemas de usuario independiente no est\u00e1n incluidas.
\nTras la expiraci\u00f3n del periodo de actualizaci\u00f3n especificado en los apartados 1 y 2, el proveedor ofrece a sus clientes un contrato de mantenimiento y soporte bajo los t\u00e9rminos establecidos en la lista de precios.
\n2.4 (Serie de derechos del cliente) La cancelaci\u00f3n del contrato por renuncia incluye incluso el contrato completo si las deficiencias en la ejecuci\u00f3n o el incumplimiento de las obligaciones del proveedor
\nafectan solamente a un componente del sistema, pero el uso del sistema como un todo se limita o cancela.
\n2.5 (Mantenimiento, cuidado) Los servicios del proveedor para el mantenimiento del hardware y\/o software inform\u00e1tico deben acordarse con un contrato de mantenimiento y asistencia por separado. Si el contrato actual del sistema de acuerdo con el subapartado 2.4 queda revocado, no existir\u00e1 una base comercial para un contrato.<\/p>\n

3 Costes de entrega y transporte, retraso del proveedor<\/h4>\n

3.1 (Gastos de transporte) El cliente paga los gastos de env\u00edo desde la ubicaci\u00f3n del proveedor.
\n3.2 (Fecha de entrega) La fecha de entrega ser\u00e1 acordada entre ambas partes en el certificado de ejecuci\u00f3n.
\n3.3 (Derechos del cliente en caso de retraso) Despu\u00e9s de un determinado periodo de tiempo estipulado en el certificado de ejecuci\u00f3n, el cliente tiene derecho a cancelar el contrato relacionado con los dispositivos o programas con los que el proveedor sufre retrasos. En este caso, el cliente tiene el derecho, pero no la obligaci\u00f3n, de acuerdo con el subapartado 2.4, de cancelar todo el contrato. Las reclamaciones por da\u00f1os del cliente no se ver\u00e1n afectadas.
\n3.4 (Aviso de entrega) El cliente debe ser informado sobre la fecha de entrega, como m\u00ednimo, dos d\u00edas antes de que esta se produzca. La entrega se producir\u00e1 a cargo del cliente a menos a que se hubiera acordado lo contrario.<\/p>\n

4 Alcance del uso autorizado<\/h4>\n

4.1 (Uso relativo al equipo) El cliente tiene derecho al uso no exclusivo del m\u00f3dulo que se le cedi\u00f3 en un sistema inform\u00e1tico del tipo especificado en el certificado de servicios y al uso de la descripci\u00f3n del programa\/documentaci\u00f3n de usuario adjunta.
\n4.2 (Autorizaci\u00f3n de reproducci\u00f3n) La copia de programas cedidos en forma impresa o legible por m\u00e1quina solo est\u00e1 permitida para el uso previsto del programa. Esto incluye, en concreto, cargar desde el disco original, instalar en el disco duro, cargar en la memoria principal (de trabajo) y la memoria intermedia, como cach\u00e9, si est\u00e1 relacionado con el uso por motivos t\u00e9cnicos.
\nPara realizar una copia de seguridad, se crear\u00e1 una copia en un disco.
\n4.3 (Uso m\u00faltiple) El uso simult\u00e1neo del software y de sus programas en otro u otros ordenadores y\/o redes solo est\u00e1 permitido con el consentimiento previo del proveedor.
\n4.4 (Autorizaci\u00f3n de cambio) El cliente solo tiene derecho a cambiar el c\u00f3digo del programa siempre que sea necesario con fines de resoluci\u00f3n de aver\u00edas. El cliente debe asumir todos los costes asociados a dichas modificaciones. Durante el periodo de garant\u00eda, el cliente tiene que coordinar la implementaci\u00f3n de dichas medidas con el proveedor para darle la oportunidad de eliminar los defectos por su cuenta.
\n4.5 (Descompilaci\u00f3n) Solo se permite la descompilaci\u00f3n del programa si el proveedor no ha comunicado la informaci\u00f3n necesaria para la interoperabilidad pese a solicit\u00e1rselo.<\/p>\n

5 Garant\u00eda m\u00e1s all\u00e1 de la obligaci\u00f3n de mantenimiento<\/h4>\n

Si el proveedor tambi\u00e9n asume una obligaci\u00f3n de mantenimiento, solo se reembolsar\u00e1n aquellas medidas de eliminaci\u00f3n de errores para el periodo de la obligaci\u00f3n de garant\u00eda del proveedor
\nque no est\u00e9n cubiertas por la garant\u00eda.<\/p>\n

6 Precio de compra<\/h4>\n

6.1 (Determinaci\u00f3n, m\u00e9todo de pago) La cantidad y los t\u00e9rminos de pago, as\u00ed como la fecha de vencimiento del precio de compra, estar\u00e1n determinados por las partes en las facturas.
\n6.2 (Servicios adicionales) Salvo que se determine lo contrario en las facturas, cualquier otro servicio adicional acordado est\u00e1 incluido en el precio de compra de conformidad con el subapartado 6.1.
\n6.3 (Derecho de uso) El cliente no tiene derecho a transferir a terceros el derecho de usar el software que se le ha concedido. Las copias del programa creadas por el cliente no deben ser vendidas.<\/p>\n

7 Derechos de terceros<\/h4>\n

7.1 (Indemnizaci\u00f3n por responsabilidad) El proveedor indemnizar\u00e1 al cliente por todas las reclamaciones de terceros presentadas contra \u00e9l que procedan del incumplimiento de sus derechos respecto al hardware, el software del sistema asociado y el software de la aplicaci\u00f3n.
\n7.2 (Medidas de modificaci\u00f3n) El proveedor tiene derecho y se obliga a realizar por su cuenta todos los cambios necesarios debido a la protecci\u00f3n de reclamaciones de derechos de propiedad de terceros hacia el cliente. Para este prop\u00f3sito, el cliente nos permitir\u00e1 utilizar el ordenador.<\/p>\n

8 Instrucciones y formaci\u00f3n sobre c\u00f3mo manejar el sistema TimeWaver Pro, BIZ o Basis<\/h4>\n

8.1 (Instrucciones y formaci\u00f3n) El comprador de un sistema TimeWaver Pro, Basis, BIZ o Coach obtendr\u00e1 una formaci\u00f3n e instrucciones personales de un d\u00eda (8 h) y el comprador de un sistema TimeWaver Frequency, de 6 h. La fecha est\u00e1 especificada en el certificado de los servicios o se acordar\u00e1 posteriormente.
\n8.2 (L\u00ednea directa) El comprador de un sistema TimeWaver tambi\u00e9n recibir\u00e1 12 horas gratis para la l\u00ednea directa de asistencia telef\u00f3nica durante el primer a\u00f1o tras la activaci\u00f3n de la licencia. El resto de las horas de asistencia se facturar\u00e1n (consultar la lista de precios). Al comenzar el segundo a\u00f1o, se aplican las regulaciones del contrato de mantenimiento por separado<\/p>\n

9 Aplicabilidad en el tiempo<\/h4>\n

Los TGC para la adquisici\u00f3n del sistema TimeWaver est\u00e1n vigentes desde el 1 de marzo de 2020.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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T\u00e9rminos y condiciones generales (TCG) de TimeWaver Home GmbH para consumidores<\/h6>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones (TCG) tambi\u00e9n contienen informaci\u00f3n legal sobre tus derechos para las cl\u00e1usulas de contratos a distancia y comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

1 Alcance<\/h4>\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todas las entregas realizadas por TimeWaver Home GmbH a consumidores (Art. 13 del BGB, C\u00f3digo Civil alem\u00e1n). Si no adquieres los productos para uso personal, sino como empresario (p. ej., como m\u00e9dico o personal sanitario), no se aplicar\u00e1n las siguientes cl\u00e1usulas. Para los servicios (en especial, formaci\u00f3n y seminarios) se aplican distintos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

2 Partes contratantes<\/h4>\n

El contrato de compra se celebra con TimeWaver Home GmbH. Contacta con nosotros si tienes alguna pregunta o queja
\nlos d\u00edas laborables de 10 a 16 horas por tel\u00e9fono al +49 3391-4002211 o por correo electr\u00f3nico a office@timewaver.com<\/a>.<\/p>\n

3 Acuerdos adicionales<\/h4>\n

No se celebrar\u00e1n acuerdos verbales adicionales.<\/p>\n

4 Precios y gastos de env\u00edo<\/h4>\n

4.1 Los precios mencionados en la lista de precios incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.
\n4.2 Adem\u00e1s de los precios, facturamos los gastos del env\u00edo.
\n4.3 Solo aceptamos los siguientes m\u00e9todos de pago para pedidos iniciales y pedidos fuera de Alemania: pago por adelantado, PayPal. Para los pedidos siguientes y dentro de Alemania, tambi\u00e9n aceptamos pagos sobre factura.
\n4.4 Al usar el m\u00e9todo de pago por adelantado, entregaremos los productos despu\u00e9s del pago. Los clientes que realicen el pedido en la tienda online ser\u00e1n informados sobre nuestros datos bancarios durante el pedido y la confirmaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

5 Env\u00edo<\/h4>\n

5.1 El env\u00edo solo podr\u00e1 realizarse a una direcci\u00f3n postal correcta. Los apartados de correos no son una opci\u00f3n v\u00e1lida.
\n5.2 Informaci\u00f3n sobre el periodo de entrega, es decir, los tiempos de entrega estimados.
\n5.3 Si el producto no se puede entregar a tiempo porque nuestros proveedores no nos han abastecido con \u00e9l, te informaremos inmediatamente. En ese caso, tendr\u00e1s la opci\u00f3n de esperar al producto que has solicitado o de cancelar el pedido. El resto de las reclamaciones legales del comprador no se ver\u00e1n afectadas. En caso de cancelaci\u00f3n, los posibles pagos realizados se reembolsar\u00e1n con car\u00e1cter inmediato.
\n5.4 Si la entrega se retrasa debido a los efectos de una huelga en la fecha de entrega, por fuerza mayor o por cualquier otro incidente (que escape a nuestro control), la fecha de entrega se modificar\u00e1 seg\u00fan corresponda. Las obligaciones contractuales no se ver\u00e1n alteradas.<\/p>\n

6 Obligaci\u00f3n del cliente de informar de los defectos<\/h4>\n

Debes notificar todos los defectos visibles durante las dos semanas posteriores a la entrega; de lo contrario, se perder\u00e1n los derechos de la garant\u00eda legal o acordada. Para cumplir el periodo de notificaci\u00f3n de defectos, basta con enviar la notificaci\u00f3n de los defectos en plazo.<\/p>\n

7 Compensaci\u00f3n y derecho de retenci\u00f3n<\/h4>\n

7.1 Solo tienes derecho a una compensaci\u00f3n si tus contrademandas se han adaptado a la legalidad o si las hemos aceptado por escrito.
\n7.2 Solo puedes ejercer el derecho de retenci\u00f3n cuando tus reclamaciones se deriven de la misma relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

8 Reserva de dominio<\/h4>\n

Hasta completar el pago, los productos contin\u00faan siendo de nuestra propiedad.<\/p>\n

9 Gastos de devoluci\u00f3n<\/h4>\n

Si tienes un derecho legal de desistimiento conforme a los Art. 312g, 355 del BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n), tambi\u00e9n se te informar\u00e1 sobre esto por separado y, adem\u00e1s, se aplican las siguientes normas:
\nDeber\u00e1s asumir los gastos de devoluci\u00f3n de los productos si estos corresponden a los productos solicitados.
\nSi no tienes derecho legal de desistimiento conforme a los Art. 312 y 355 del BGB, no tendr\u00e1s derecho a devolver o cambiar los productos entregados si se corresponden con los de tu pedido.<\/p>\n

10 Garant\u00eda y responsabilidad<\/h4>\n

10.1 La garant\u00eda legal se aplica por un periodo de dos a\u00f1os (Art. 438, secci\u00f3n 2 del BGB [C\u00f3digo Civil alem\u00e1n]).
\n10.2 La garant\u00eda sobre los dispositivos reparados y reacondicionados queda limitada 1 a\u00f1o, siempre que la reparaci\u00f3n sea efectuada por TimeWaver. Los defectos producidos tras una reparaci\u00f3n debido al uso y desgaste, una manipulaci\u00f3n indebida o los efectos de la fuerza quedan totalmente excluidos de la garant\u00eda.
\n10.3 Excluimos nuestra responsabilidad por incumplimientos ligeramente negligentes, salvo que afecten a da\u00f1os de atentado contra la vida, la integridad f\u00edsica o la salud o a garant\u00edas o reclamaciones seg\u00fan la Ley de responsabilidad del producto. Esto no afectar\u00e1 a la responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones cuyo cumplimiento permita una ejecuci\u00f3n adecuada del contrato en primer lugar y en la que el cliente pueda confiar de manera regular. Se aplica lo mismo en caso de incumplimientos de las obligaciones de nuestros agentes indirectos.
\n10.4 Queda excluida una responsabilidad adicional independientemente de la naturaleza legal de la reclamaci\u00f3n expuesta, concretamente, con respecto a las reclamaciones por agravio o las reclamaciones de reembolso de da\u00f1os en lugar de la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

11 Nota con respecto al Art. 36 del VSBG y de conformidad con el Art. 14 del Reglamento N.\u00ba 524\/2013<\/h4>\n

No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo. La Uni\u00f3n Europea ha creado una plataforma online (\u00abOS Platform\u00bb) para la gesti\u00f3n extrajudicial de disputas de clientes con la que puedes contactar. La plataforma est\u00e1 disponible en http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico es: office@timewaver.com.<\/p>\n

12 Alcance temporal<\/h4>\n

Las condiciones de adquisici\u00f3n y entrega anteriores son v\u00e1lidas desde el 1 de noviembre de 2021.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Las siguientes instrucciones de desistimiento solo son v\u00e1lidas para consumidores:<\/h6>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con lo siguiente, siempre que por consumidor se entienda toda personal f\u00edsica que formalice una transacci\u00f3n legal por motivos no relacionados con su ocupaci\u00f3n profesional comercial o aut\u00f3noma:<\/p>\n

Instrucciones de desistimiento para la entrega de productos<\/h4>\n

Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin aducir motivos. El periodo de desistimiento expirar\u00e1 tras 14 d\u00edas desde el d\u00eda en que adquieras, o un tercero distinto del transportista y que t\u00fa hayas indicado, adquiera posesi\u00f3n f\u00edsica de la mercanc\u00eda. Para ejercer el derecho de
\ndesistimiento, debes informarnos:
\nTimeWaver Home GmbH
\nDarritzer Str. 6 – Schloss Kraenzlin
\n16818 Kraenzlin<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: info@timewaver.com<\/a>
\nTel\u00e9fono: +49 3391-4002211<\/p>\n

de la decisi\u00f3n de desistimiento de este contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta por correo postal o electr\u00f3nico). Puedes utilizar el modelo adjunto de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Para cumplir con los plazos de desistimiento, es suficiente con que nos env\u00edes la comunicaci\u00f3n relacionada con el ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que haya finalizado el periodo pertinente.<\/p>\n

Consecuencias del desistimiento<\/strong><\/p>\n

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido por tu parte, incluidos los gastos de env\u00edo (a excepci\u00f3n de los gastos extraordinarios por haber elegido un tipo de env\u00edo distinto al est\u00e1ndar y m\u00e1s econ\u00f3mico que ofrecemos), sin mayor dilaci\u00f3n y, en cualquier caso, no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas a contar desde el momento en que seamos informados sobre tu decisi\u00f3n de desistimiento de este contrato. Realizaremos el reembolso a trav\u00e9s del mismo medio que hayas utilizado para realizar los pagos de la transacci\u00f3n inicial, salvo que hayas acordado expresamente algo distinto; en cualquier caso, no se te cargar\u00e1n comisiones ni tasas por el reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercanc\u00eda o nos hayas enviado una prueba de haberla enviado, lo que tenga lugar antes.
\nPuedes enviarnos los productos o entreg\u00e1rnoslos en mano, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato. Se considerar\u00e1 que has cumplido el plazo si nos devuelves la mercanc\u00eda antes de que haya transcurrido el plazo de 14 d\u00edas. T\u00fa asumir\u00e1s los costes directos de la devoluci\u00f3n de los productos. Eres la \u00fanica persona responsable de cualquier reducci\u00f3n de valor de los productos que tenga que ver con una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento de los productos.<\/p>\n

Fin de las instrucciones de desistimiento<\/strong><\/p>\n

Instrucciones de desistimiento para la prestaci\u00f3n de servicios<\/h4>\n

Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin aducir motivos. El periodo de desistimiento finalizar\u00e1 transcurridos 14 d\u00edas desde el d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos:
\nTimeWaver Home GmbH
\nDarritzer Str. 6 – Schloss Kraenzlin
\n16818 Kraenzlin<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: info@timewaver.com<\/a>
\nTel\u00e9fono: +49 3391-4002211,<\/p>\n

de la decisi\u00f3n de desistimiento de este contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta por correo postal o electr\u00f3nico). Puedes utilizar el modelo adjunto de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Para cumplir con los plazos de desistimiento, es suficiente con que nos env\u00edes la comunicaci\u00f3n relacionada con el ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que haya finalizado el periodo pertinente.<\/p>\n

Consecuencias del desistimiento<\/strong><\/p>\n

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido por tu parte, incluidos los gastos de env\u00edo (a excepci\u00f3n de los gastos extraordinarios por haber elegido un tipo de env\u00edo distinto al est\u00e1ndar y m\u00e1s econ\u00f3mico que ofrecemos), sin mayor dilaci\u00f3n y, en cualquier caso, no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas a contar desde el momento en que seamos informados sobre tu decisi\u00f3n de desistimiento de este contrato. Realizaremos el reembolso a trav\u00e9s del mismo medio que hayas utilizado para realizar los pagos de la transacci\u00f3n inicial, salvo que hayas acordado expresamente algo distinto; en cualquier caso, no se te cargar\u00e1n comisiones ni tasas por el reembolso.
\nSi solicitarse comenzar con la prestaci\u00f3n de servicios durante el periodo de desistimiento, nos abonar\u00e1s una cantidad proporcional a los servicios que te hayamos prestado hasta que nos hayas comunicado tu desistimiento de este contrato, en comparaci\u00f3n con la cobertura completa de dicho contrato.<\/p>\n

Fin de las instrucciones de desistimiento<\/strong><\/p>\n

Aqu\u00ed<\/a> puedes descargarte el formulario de desistimiento ordinario para imprimirlo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y Condiciones Condiciones generales de adquisici\u00f3n y entrega para empresarios 1. Aspectos generales: alcance 1.1 Estas condiciones de adquisici\u00f3n y entrega se aplican \u00fanicamente a las entregas a empresarios. 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