一般条款
与条件

商业用途的购买和交付之一般条件

§1 一般范围

1.1 这些购买和交付条件仅适用于商业用途的交付。它们属于专属条件,并适用于所有未来的业务关系,即使没有再次明确约定。除非经过我方明确书面同意,否则,我方将不接受客户与我方购买和交付条件相冲突或背离的条款。如果我方知道客户的条件与我方的购买和交付条件相冲突或偏离,但我方毫无保留地向客户交付,那么,我方的购买和交付条件也将适用。
1.2 将适用独立的服务(特别是培训和研讨会)条款和条件。
1.3 不接受口头协议。
1.4 合同只有在我方书面订单确认或立即交付的情况下才成立。如果通过 PayPal 支付、即时银行转账或预付款支付,在支付服务商或金融机构确认支付指令后,合同就成立。在网上商店中,合同成立的依据始终是通过发送订单来完成订购流程。
1.5 服务描述(订单确认)中确定的状态充分、完整地决定商品的特性。
1.6 我方与本合同有关的声明(如服务描述、订单确认等)包括在有疑问时不接受担保的条件。如有疑问,应仅以我方接受担保的书面同意为准。
1.7 只有在特殊情况下、且只有在生产尚未开始时,才可能更改订单。因客户要求更改订单而产生的任何费用均由客户承担。

§2 报价、报价文件

2.1 除非另有相反的约定,否则,所有报价均无义务约束。
2.2 图纸、插图、尺寸和重量以及其他性能数据只有在书面明确约定的情况下才具有约束力。

§3 价格、付款条件

3.1 除非订单确认中说明或另有约定,否则,我方的价格均为“出厂交货价”,包括包装。
3.2 对于初次订单和德国以外的订单,我方只接受以下付款方式:预付款、PayPal 和货到付款。
3.3 在采用预付款的付款方式时,我方将在收到付款后发货。在网上商店订购的客户将会在订单和订单确认中收到我方的银行详细资料。
3.4 我方的价格已包含法定增值税;其在发票上以开票日的法定汇率单独显示。
3.5 除非在订单确认中说明或另有约定,否则,购买价格应预付款净付金额(无扣除额)。如买方逾期不付款,我方有权要求买方在基准利率基础上每年加收 8% 的利息。如果我方能证明由于违约造成了更高的损失,我方有权提出索赔。
3.6 只有在贵方的反诉经我方合法确立、无争议或确认的情况下,贵方才有权获得抵销权。如果反诉基于相同的法律关系,贵方也有权行使保留权。

§4 交货时间

4.1 拟议的交货时间开始均假设所有技术问题都已澄清。
4.2 我方仅在按时获得购买物品或所需物资的情况下,才会对购买物品的及时购买负责。但是,如果有无法或延迟交货的物品或物资,我们将立即通知客户。买方需负责证明:违反与购买所交付物品有关的义务是我方的责任。
4.3 我方遵守我方的交付义务要求以买方及时和适当地履行买方义务为前提。我方保留违约抗辩权利。
4.4 如果买方未履行承诺或违反其他合作义务,我方有权针对我方所遭受的损害要求获得赔偿,包括所产生的额外费用。我方保留进一步索赔的权利。
4.5 如果买方未履行承诺,且在书面要求后仍未在合理时间内履行承诺,我方有权拒绝履行合同,并针对买方未能履约要求赔偿损失。在这种情况下,除非客户证明所造成损失更低,否则,我方有权要求买方一次性支付协议总价的 20% 作为赔偿;或者,我们有权要求买方赔偿实际造成的损失。
4.6 如果适用 §4.4 的要求,从买方未履行承诺或付款延误之日起,买方就应承担购买商品意外损坏或意外变质的风险。
4.7 允许部分交货。
4.8 如果由于罢工影响交货日期、不可抗力或(我们无法控制的)任何其他事件而导致延迟交货,则交货日期相应进行变更。合同义务将不受影响。

§5 交付条款和风险转移

5.1 如果不是由我方进行交货,则所有交货风险由买方承担,并且,买方还应该负责为货物购买保险。风险转移
发生在由我方船务代理方或买方进行交货的日期。
5.2 有形运输损失必须在收货后立即以书面形式提出索赔;隐性运输损失必须在交货船务代理方发现后
不迟于 14 天内提出索赔。
5.3 如果由我方发货,我方保留选择交货路线和运输方式的权利。

§6 任何其他缺陷的保证和责任

6.1 我方仅在个别合同协议中提供担保。
6.2 即使客户是 BGB(《德国民法典》)第 §14 条意义上的买方,且订单在商业或独立的专业活动范围内执行,根据 HGB(《德国商法典》)第 §377 条规定检查货物和发出缺陷通知的义务也同样适用。
6.3 新产品的法定质保期(根据本条款和条件第 §7 条规定的损害赔偿除外、以及 TimeWaver Basis/Pro/PDA/BIZ/Coach/RealTimeWaver 和 Frequency 的固定硬件除外)限于一年期限。
6.4 TimeWaver Basis/Pro/PDA/BIZ/Coach/RealTimeWaver 和Frequency 的固定硬件可通过独立协议将质保期从新购买之日起延长至 5 年。
6.5 对于二手货物,除了根据本条款和条件第 §7 条提出的损害赔偿之外,将不提供任何质保。如果商品是第二选择或特殊物品,且商品的可用性没有受到重大影响时,则不接受进一步投诉。购买时已纳入考虑的缺陷不能进行保证索赔。对现有技术水平下不可避免的缺陷的投诉(例如结构上的不规则)不构成缺陷,因为这些缺陷并非由于材料或制造工艺造成。此规定同样适用于质量、重量、大小、厚度、宽度、加工、图案和颜色的微小变化,只要这些变化在有效规范允许的范围内。
6.6 经维修和翻新的设备的质保期限为 1 年,前提是该类维修和翻新由 TimeWaver 进行。维修后由于磨损、不当操作或外力影响而产生的缺陷完全不在质保的范围之内。
6.7 如果所购物品存在应由我们负责的缺陷,且与《德国民法典》第 1 章第 439 条的规定存在偏差,我们有权根据自由裁量权对一项索赔做出修理或更换的决定。对于补充履行所必需的费用,如果是由于交付的物品被运输到买方处所以外的地方而增加的费用,除非运输符合其预期用途,否则,应由买方承担。
6.8 如果两次维修或更换失败,买方有权选择撤销合同或要求降低购买价格(降价)。拒绝接受进一步索赔。这尤其适用于客户提出的损害赔偿。
6.9 如果买方根据 BGB(《德国商法典》)第 §478、§479 条追索权条款主张各项权利,我们拒绝接受法律允许范围内的损害赔偿责任。

§7 责任

7.1 对于我方、我方法定代表或我方代理因疏忽或故意违反义务而对生命、身体和健康造成的损害,或《产品责任法》规定的责任范围内的损害,我们将根据法律规定承担全部责任。对于第 1 项中未涵盖的损害、以及由于我方、我方法定代表或我方代理故意或严重违反合同和恶意造成的损害,我们将根据法律规定承担责任。然而,在这种情况下,如果我方、我方法定代表或我方代理没有故意行为,损害赔偿责任仅限于可预见的、通常发生的损害。在某种程度上,如果我们对货物或其任何部分做出质量保证,我方也对此项保证承担责任。对于因缺乏保证的质量而造成的、但不直接影响货物的损害,只有在质量保证明确涵盖此类损害风险的情况下,我方才承担责任。
7.2 此外,我方还对因疏忽造成的损害承担责任,只要该类疏忽涉及违反此类合同义务,并且,从买方的客观角度来看,这些合同义务与主要合同义务的履行有关,且如果忽视这些义务,将严重影响合同的完满履行。但是,只有在该类损害通常与合同有关且属于可预见的损害之时,我方才承担责任。
7.3 无论所主张的索赔的法律性质如何,我方均排除进一步的责任;这尤其适用于侵权索赔或以退还费用代替履行的索赔。
7.4 只要我们的责任被排除或限制,这也适用于我们的员工、工人、职员、代表和代理的个人责任。

§8 取消合同(dt:Rücktritt)

如果买方的资产严重恶化,导致买方的债务履行存在风险,我方有权随时取消合同且不提醒买方。如果由于对买方的付款要求、票据和支票的抗议,或如果买方资产被要求或已启动破产程序,从而出现任何暂停付款、强制执行措施,则视为已满足这些条件。即使这些条件在订立合同时已经存在,但我方当时并不知道这些条件,我方亦有权行使这些权利。
§9 买方不得取消合同(dt:Widerruf)
如果买方购买产品并非用于个人使用,而是用于商业用途,则无权取消合同。根据 BGB(《德国民法典》)第 §13 条的规定,这项规定仅适用于消费者。

§9 买方不得取消合同(dt:Widerruf)

如果买方购买产品并非用于个人使用,而是用于商业用途,则无权取消合同。根据 BGB(《德国民法典》)第 §13 条的规定,这项规定仅适用于消费者。

§10 保留所有权

10.1 在收到因业务关系而产生的所有款项之前,我方保留货物的所有权。
10.2 客户有义务谨慎对待货物。特别是,客户有义务按照重置价值自费投保货物的火险、水险和失窃险。
10.3 如果发生扣押或其他干预,买方应立即以书面形式通知我方,以便我们可以根据 ZPO(《德国民事诉讼令》)第 §771 条规定提起诉讼。如果第三方不能根据 ZPO(《德国民事诉讼令》)第 §771 条规定偿还诉讼的司法和司法外费用,客户应对我方所遭受的任何损失负责。
10.4 客户有权在正常经营过程中转售货物;但是,在对客户的顾客或第三方转售时,客户即向该顾客或第三方转让我方归属于他的索偿权之最终发票金额(包括增值税)的所有索偿权,无论货物是否在加工后转售。即使在转让之后,买方仍然有权追索这笔债务。我方自身追索债务的权力不受影响。但是,我方承诺,只要客户从所收款项中履行其付款义务,没有拖欠款项,特别没有申请启动破产程序或暂停付款的情况,我们就不会追索这笔债务。如果是这种情况,我们可以要求客户向我们提供债务人的转让债权,提供催收所需的所有信息,移交相关文件,并将该转让通知债务人(第三方)。
10.5 客户对所购物品的加工或改造应该始终由我方完成。如果购买物品与不属于我们的其他物品一起加工,我们将按加工时该物品价值(最终发票金额包括增值税)与其他加工项目的比例获得新物品的共同所有权。除此之外,对于通过处理创建的物品,适用与在保留所有权的条件下交付的物品相同的规定。
10.6 买方亦将索偿权转让给我们,以保障我们对他的索偿权;该索偿权由购买物品与第三方财产的关联而产生。

§11 适用法律

本条款和条件所适用的合同关系受德意志联邦共和国法律管辖,并且排除 1980 年 4 月 11 日《联合国国际货物销售合同公约》的规定。

§12 履约管辖地点

12.1 对于因合同关系而产生的所有争议,如果客户是商人、公共法律中的法律实体或公共法律中的特别基金,则管辖地点为我们的注册办事处。但是,我们也有权在客户的住所或营业地点起诉客户。
12.2 除非订单确认中另有规定,否则,如果客户是商人或公共法律中的法律实体,因本合同引起的所有争议均以我方的注册办事处为履约地点。

§13 可分割性条款

如果本协议的个别条款由于后来的情况或合同中出现漏洞而不具有或失去其法律效力,其余条款的效力不受影响。应该订立合理的条款来替代无效的条款或填补该漏洞,并且,该合理条款应该在可能的范围内最贴切反映当事双方在考虑到相关事宜时的意图。

§14 时间范围

以上购买及交付条件自 2021 年 11 月 1 日起生效。

TimeWaver Home GmbH 关于购买 TimeWaver 系统的一般条款和条件(GTC)

§ 1 范围、GTC

1.1 本条款和条件适用于以下硬件和软件设备:TimeWaver Basis 系统、TimeWaver Pro 系统、TimeWaver PDA系统、TimeWaver BIZ 系统、TimeWaver Coach 系统、 RealTimeWaver、TimeWaver Mobile、TimeWaver Frequency、Time Waver Cardio、TimeWaver Pulse、TimeWaver Vascular、PWA 测量适配器。
1.2 TimeWaver Mobile 设备的软件许可证不独立于 TimeWaver Basis 系统或 TimeWaver Pro 系统的许可证。这两个许可证只能一起销售。如果单独销售,TimeWaver Mobile 的软件许可证将过期。
1.3 对于消费者,适用于消费者的一般条款和条件也同样适用。
1.4 对于商业用途,其销售和交付条件也同样适用。

§2 合同标的事宜

2.1(系统)根据本协议条款,客户通过购买方式获得设备,且配备服务证书中规定的 PC 系统软件、服务证书中提及的应用程序和相关的英文系统文档(适用于所有系统组件)。服务证书是合同的一部分。
2.2(转让、授权使用)硬件的财产权转让给客户。客户被授予非排他性、无限期的 PC 系统和应用软件使用权。在硬件转让给第三方后,其使用权随之转让。客户有义务告知第三方有关 TimeWaver 权利转让的证明(包括序列号、转让方数据),并提供相关帮助。在这种情况下,客户必须删除程序的所有现存副本,并将其发送给第三方。
2.3(PC 软件和数据库的更新)从合同签订之日起 3 年内,提供商允许客户免费更新其购买的 PC 软件,但更新是指在现有服务范围内的进一步发展。如果服务范围大幅扩大,提供商可根据市场情况收取合理的更新费用。
此外,提供商授权客户在合同签订后的 3 年内免费更新在更新之时属于 TimeWaver 系统标准交付范围的所有数据库。提供商作为独立用户系统单独出售的数据库不包括在此范围内。
在第 1 条和第 2 条规定的更新期期满后,提供商根据价目表所列条款向其客户提供一份维护和支持合同。
2.4(客户权利范围)如果提供商的履约缺陷或违反职责仅影响到某个系统组件,则通过撤销来取消合同甚至包括整个合同,
但这样一来,整个系统的使用就受到限制或取消。
2.5(维护、保养)供应商对硬件和/或 PC 软件的维护服务应在独立的维护和支持合同中约定。如果现有系统合同按照第 2.4 条规定被撤销,合同的商业基础就不复存在。

§3 交货、运输费用、提供商延迟

3.1(运输费用)客户支付从提供商所在地发运的运输费用。
3.2(交货日期)交货日期由双方在履约证明中约定。
3.3(发生迟延时的客户权利)如果迟延超过履约证明所确定期限的一定时间,客户有权对迟延的设备或程序解除合同。在这种情况下,客户有权(但没有义务)根据第 2.4 分段的规定取消整个合同。客户损害索赔将不受影响。
3.4(交货通知)最迟应在交货前两天将交货日期通知客户。除非另有约定,否则,交货费用由客户承担。

§4 授权使用范围

4.1(与设备相关的使用)客户有权在服务证书中规定类型的 PC 系统上以非排他性方式使用转让给他的模块,并使用附带的程序说明/用户文档。
4.2 (复制授权)仅在程序的预期用途范围内,允许以机器可读或打印形式复制转让的程序。其中特别包括从原始磁盘加载、安装到硬盘驱动器上、在主(/工作)内存和中间内存(如缓存)上加载,如果由于技术原因而与其使用相关的话。
出于备份的目的,可以在磁盘上创建副本。
4.3(多用户使用)只有在提供商事先同意的情况下,才允许在另一台或其他计算机和/或网络上同时使用本软件及其程序。
4.4(更改授权)客户仅有权在排除故障所需的范围内更改程序代码。此外,客户必须承担与此类变更措施相关的所有成本。在质保期内,客户必须与提供商协调这些措施的实施,使其有机会自行消除缺陷。
4.5(反编译)程序的反编译只允许在提供者没有传递互用性所必需的信息的情况下(尽管有请求)进行。

§5 义务维护外的质保

如果提供商还要承担维护义务,在提供商质保义务的期限内,只有在执行质保范围之外的错误消除措施时,
提供商才可获得相应的费用。

§6 购买价格

6.1(确定、付款方式)付款金额、付款条件以及购买价格的到期应付日期将由双方在发票中确定。
6.2(附加服务)除发票中另有规定外,任何其他商定的附加服务均按第 6.1 款的规定包含在购买价格中。
6.3(使用权)客户无权将其获得的软件使用权转让给第三方。客户创建的程序副本不得用于出售。

§7 第三方的权利

7.1(责任赔偿)提供商赔偿并保护客户免受因硬件、相关系统软件和应用软件侵犯第三方权利而向客户提出的所有索赔。
7.2(修改措施)提供商有权并有义务自费进行任何因保护客户免遭第三方的财产权索赔而进行的所有必要变更。为此,客户将允许我们使用电脑。

§8 TimeWaver Pro、TimeWaver BIZ 或 TimeWaver Basis 系统的操作辅导和培训

8.1(辅导和培训)TimeWaver Pro、TimeWaver Basis、TimeWaver BIZ 或 TimeWaver Coach 系统的买方可获得全天(8 小时)的个人辅导和培训;TimeWaver Frequency 系统的买方可获得 6 小时的辅导和培训。具体日期在服务证书中规定或稍后商定。
8.2(热线)TimeWaver 系统的买方亦可在许可证激活后的首年内获得 12 小时的免费热线电话支援。后续支持小时数均会收费(详见价格表)。自第二年起,将适用独立维护合同的规定。

§9 时间的适用性

购买 TimeWaver 系统的一般条款和条件(GTC)生效日期为:2020 年 03 月 01 日。

TimeWaver Home GmbH 的消费者一般条款和条件(GTC)

以下一般条款和条件(GTC)还包含你远程合同和电子商务规定下所享有的各项权利的相关法律信息。

§1 范围

本条款和条件适用于 TimeWaver Home GmbH 向消费者交付的所有产品(《德国民法典》第 §13 条)。如果你购买产品并非用于个人用途,而是用于商业用途(例如,作为医生或执业医师),则不适用以下规定。将适用独立的服务(特别是培训和研讨会)条款和条件。

§2 合同当事方

购买合同与 TimeWaver Home GmbH 签订。如有任何疑问,请在以下时段
通过以下方式联系我们:上午 10:00 至下午 4:00;电话:+49 3391-4002211;电子邮件:office@timewaver.com

§3 附加协议

不接受口头的附加协议。

§4 价格和运输费用

4.1 价目表所列价格已包括法定增值税及其他价格组成部分。
4.2 除了价格外,我方还会收取运费。
4.3 对于初次订单和发货到德国以外的订单,我方只接受以下付款方式:预付款和 PayPal。以下德国境内的订单,我们也接受发票付款。
4.4 在采用预付款的付款方式时,我方将在收到付款后发货。在网上商店订购的客户将会在订单和订单确认中收到我方的银行详细资料。

§5 交货时间

5.1 只能按正确的收货地址发货。不接受邮政信箱地址。
5.2 交货期限信息为预计的交货时间。
5.3 如果产品不能及时交付,并且是由于我们的供应商没有及时提供产品,我们会第一时间通知你。在这种情况下,你可以选择等待订购的产品或取消订单。买方的其他法定索偿权不受影响。如果取消合同,可能已经支付的款项将立即退还。
5.4 如果由于罢工影响交货日期、不可抗力或(我们无法控制的)任何其他事件而导致延迟交货,交货日期应该相应改变。合同义务将不受影响。

§6 客户对缺陷发出通知的义务

如客户发现明显缺陷,必须在交货后两周内发出通知,否则将丧失约定或法定的质保权利。如希望维持缺陷通知的期限,只需及时发送缺陷通知即可。

§7 抵销和保留权

7.1 只有在你的反诉经法律裁决或经我们书面接受的情况下,你才享有抵销权。
7.2 只有对于在同一合同关系下产生的索偿权,你才能行使保留权。

§8 所有权保留

在付清全部货款之前,货物归我们所有。

§9 退货费用

如果你根据 BGB(《德国民法典》)第 §312g、355 条规定享有法定的撤销权,你也将被单独告知这一点;此外,还将适用以下规则:
如果交付的货物与订购的货物一致,你必须承担退货的费用。
如果你根据 BGB(《德国民法典》)第 §312g、355 条规定不享有法定的撤销权,并且,如果所交付的货物与订购的货物一致,你无权进行退换货。

§10 质保、责任

10.1 法定质保期为两年(BGB(《德国民法典》)第 §438 条第 Abs.2 款)。
10.2 经维修和翻新的设备的质保期限为 1 年,前提是该类维修和翻新由 TimeWaver 进行。维修后由于磨损、不当操作或外力影响而产生的缺陷完全不在质保的范围之内。
10.3 我们排除对于轻微过失违反义务的责任,除非这些责任涉及生命、身体或健康或担保等损害、或根据《产品责任法》提出的索赔。这不应影响违反义务的责任;履行义务首先允许适当执行合同,客户可以经常依赖于合同的执行。同样规定也适用于我们代理违反义务的情况。
10.4 无论所主张的索赔的法律性质如何,我方均排除进一步的责任,尤其是侵权索赔或以退还费用代替履行的索赔。

§11 根据 VSBG 第 § 36 条和第 No. 524/2013 号条例第 14 条规定的说明

我们没有准备、也没有义务参与消费者仲裁机构的争议解决程序。欧盟已经建立了一个在线平台(“OS 平台”),用于在庭外解决消费者纠纷;如有需要,你可以联系该平台。你可以通过以下链接访问该平台:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。我们的电子邮件地址为:office@timewaver.com。

§12 时间范围

以上购买及交付条件自 2021 年 11 月 1 日起生效。

以下撤销说明仅对消费者有效:

消费者根据下列规定享有撤销权,其中,消费者是指并非出于商业职业或独立专业职业之用途而达成一项法律交易的每一个自然人:

已交付货物的撤销说明

撤销权利

你有权在 14 天内撤销此合同,且无需说明理由。撤销期限自你取得、或承运人以外且由你指定的第三方取得货物的实际占有权之日起 14 天后失效。若要行使撤销权,
你必须通过以下联系方式:
TimeWaver Home GmbH
Darritzer Str.6 – Schloss Kraenzlin
16818 Kraenzlin

电邮:info@timewaver.com
电话:+49 3391-4002211

通过明确的声明(例如,通过邮寄或电子邮件发送的信函)将你撤销合同的决定通知我们。你可以使用所附的撤销表格模型,但这不是强制性的要求。为满足撤销截止日期要求,你只需在撤销期限届满前发出有关行使核销权的信函即可。

撤销的效力

如果你撤销本合同,我们将在不延误的情况下向你退还你所支付的所有款项,包括交货费用(由于你选择了我们提供的最便宜的标准送货方式而产生的补充费用除外),且在任何情况下,该类款项均不得迟于我们被告知你决定撤销本合同之日起 14 天内退还。除非你另有明确同意,否则,我们将使用与你在初始交易中使用的相同支付方式进行此类退款;在任何情况下,你都不会因此类退款而产生任何费用。在我们收到退回的货物或你提供货物退回的证据之前(以最早的日期为准),我们可以不予退款。
你应将货物退回或移交给我们,不得无故拖延,且无论如何不得迟于你通知我们你撤销本合同之日起 14 天的期限。如果你在 14 天的期限内退回货物,则满足截止日期要求。你必须承担退货的直接费用。你只对货物因装卸而造成的任何价值减少承担责任,而无需为确定货物的性质、特征和功能所必需的费用负责。

撤销说明结束

服务提供的撤销说明

撤销权利

你有权在 14 天内撤销此合同,且无需说明理由。撤销期限将在合同签订之日起 14 天后期满。如希望行使撤销权利,你必须通过以下联系方式:
TimeWaver Home GmbH
Darritzer Str.6 – Schloss Kraenzlin
16818 Kraenzlin

电邮:info@timewaver.com
电话:+49 3391-4002211

通过明确的声明(例如,通过邮寄或电子邮件发送的信函)将你撤销合同的决定通知我们。你可以使用所附的撤销表格模型,但这不是强制性的要求。为满足撤销截止日期要求,你只需在撤销期限届满前发出有关行使核销权的信函即可。

撤销的效力

如果你撤销本合同,我们将在不延误的情况下向你退还你所支付的所有款项,包括交货费用(由于你选择了我们提供的最便宜的标准送货方式而产生的补充费用除外),且在任何情况下,该类款项均不得迟于我们被告知你决定撤销本合同之日起 14 天内退还。除非你另有明确同意,否则,我们将使用与你在初始交易中使用的相同支付方式进行此类退款;在任何情况下,你都不会因此类退款而产生任何费用。
如果你要求在撤销期间开始履行服务,在你通知我们你要撤销本合同之前,你应根据合同的全覆盖范围向我们支付与所提供的服务成比例的金额。

撤销说明结束

你可以在此处找到常用的撤销表格以进行打印。

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